深度产教融合背景下 DMAIC 模式的实践教学管理体系构建

实践教学管理要紧紧围绕应用型高校的教育特点，管理必须坚持适用性原则。应用型高校联合企业实施实践教学管理是可行的，但在组织性质、组织目标、组织环境等方面都与企业管理有着显著不同，为避免生搬硬套企业的做法，要在符合高校基本教学计划和规范的要求下进行。

应用型高校必须尊重高等教育的规律，根据应用型高校的人才培养目标定位特点和实际，吸取理论教学管理理论的精髓和内涵，进行剪裁与变通，将适用的理论应用到实践教学管理的实践中去，紧紧围绕人才的特点进行全新的实践教学管理改革，探索符合我国教育特点的应用型产教融合教育人才培养模式。

1.1 理论重视程度大于实践

当前我国教学理念和人才培养模式仍未得到有效调整与转变，一部分仍按照固定思维模式落实执行。现阶段大多数应用型高校仍保留着部分传统思维模式，尤其是在实践教学方面，过于重视理论和知识讲述，严重忽略实践操作教学，实践操作设备投入和人才培养投入也相对匮乏。如今我国许多高校都存在实践教学能力不足，学生对实践教学课程不重视，从而导致学生实际操作能力较差的问题，这无疑对实践教学发展带来了极为不利的影响，无法有效培养出现代化高复合型人才。

1.2 实践教学系统管理方式缺乏

当前应用型教育在我国高等教育上已经实现了跨越式发展，许多高校虽然开设了有关实践教学课程，尽量为学生提供各种实践机会，但并没有围绕应用型人才的培养目标建立完善的实践教学体系，如何遵循实践教学的规律制订科学合理的实践教学计划，如何围绕人才培养方案建立计划实施的保障机制、管理机制等都是亟须解决的问题。在现实中实践教学的教学计划、硬件设施、理论指导、评估机制等方面均不够完善，实践教学体系缺乏系统性和完整性，各个实践教学的模块之间也缺少协调性和衔接性 [2]。

1.3 实践教学管理单一

应用型高校实践教学管理通常局限于校内范围，然而，负责实践教学的教师不仅包括校内专业教师，还须聘请行业工程师担任兼职教师。校外企业兼职教师具有自身特点：①企业兼职教师具备技能工程师资格认证，但无高校教师资格证，部分兼职教师学历或技能未达到高校教师岗位要求；②校外企业兼职教师的实践教学方式与高校教师的方式可能有所不同，主要区别是企业教师更注重技术教学的实用性和实时性，缺少基本理论、教学方法策略等思想方面的教学。应用型高校对于合作的产教融合企业，要在国家有关制度框架内制订有针对性的管理办法，进行有效的过程监管提高教学质量，因此，实践教学管理体系构建是应用型高校进行产教融合必不可少的一个环节。

DMAIC 模式即六西格玛管理理念中业务流程改进遵循的“五步循环改进法”（定义、测量、分析、改进和控制）[3]。参照 DMAIC 模式构建产教融合的实践教学管理体系，应调研学生的实习实践情况，分析实践教学管理的现状，根据专业人才培养目标、岗位需求、学生兴趣和职业规划，综合考虑探索产教融合背景下的培养质量控制目标，引入 DMAIC 模式，不断优化学生实践方案，实现专业、企业、学生三方共赢。基于 DMAIC 模式的产教融合实践管理体系如图 1 所示。

2.1 实践指导团队构建

实践指导团队包含专业方和企业方。①专业方实践教学管理分为领导小组和实践执行机构两级管理：领导小组主要负责学校的理论教学和实践教学保障体系的顶层设计；实践执行机构是实践教学实施和监督部门，由各个专业的专业教师组成，按照实践教学管理领导小组和执行机构的要求完成部门实践教学监督和指导工作，专业教师保证实践教学质量，保障工作正常进行。②企业方提供学生校外实习的主要场所，企业方校企负责人作为校外监控主体须成立相应的管理机构，加强学生校外实践环节的监控和管理。专业方和企业方实现两者协作、联动管理、全方位监控。 

2.2 质量管理体系静态构成要素

1）质量标准。 

质量标准是实践教学管理体系的前提，是运行、监控和评估的基本依据。不同类型的高校，办学特色和人才培养目标不同，其质量标准也不同。应用型高校更应该注重人才培养与企业需求的契合，尤其是人才培养中的实践教学，所以应严格细化实践教学质量标准。为此，应用型高校在实践教学标准中设立学校、企业双重标准，以更好地保障学生校内、校外的实践过程和实践效果。专业方根据应用型办学特色和人才培养目标的不同明确特色人才培养方案，企业方则负责制订实践培养方案。实践教学质量管理的范围包括人才培养方案中的专业定位、实践教学计划、教学模式、企业实践教学实施过程、实践基地资源管理等。

2）规章制度。

实践管理规章制度旨在明确实践教学职责，规范管理，提高教学培养质量。专业方制订实践管理机制，同时企业方完善相关的实践管理规章制度，如实践教学组织与管理制度、实践教学质量监督制度、实践教学条件建设制度、专业教师队伍建设制度、企业实践教学管理队伍建设制度、实习实践学生管理制度等，均是保障实践教学的基础，因此，实践教学规章制度的执行情况与实践教学管理的情况是管理体系的重要内容。

 2.3    质量管理动态制订与执行

以产教融合为基本平台，采用 DMAIC 实践管理体系动态模型，涵盖定义 D（Define）、测 量 M（Mearsure）、 分析 A（Analysis）、改进 I（Improve）和控制 C（Control）。该模型是连续循环与不断创新的过程，从定义、测量、分析、改进和控制 5 个阶段深入剖析，逐步构建科学有效的实践管理体系。

①定义 D，专业方和企业方共同定义专业产业发展信息，对实践教学的管理方式进行定性定量要求。②测量 M，专业方管理者负责搜集学校实践教学检查、专项检查；企业方校企负责人跟进毕业生就业率、社会和企业评价等信息。③分析 A，双方通过搜集到的数据进行大数据分析整理，分析当前就业岗位需求信息，对于存在的问题快速反馈给领导小组，并合理地调整学校政策、人才培养方案和实践培养方案。④改进 I，专业教师根据问题反馈及时调整实践教学设计和教学方式，企业方校企负责人对提出的问题进行整改处理，并结合行业、企业、社会的满意度等情况形成实践教学质量年度报告和毕业生就业质量年度报告。⑤控制 C，控制校内校外实践教学过程质量评价的参与度及融合度，及时进行反馈与调控。由此，构建“五位一体”的 DMAIC 实践教学管理保障体系，从而培养复合型高素质应用型人才，实现实践教学目标。

3.1 背景简介

南京理工大学紫金学院（以下简称我校）位于江苏省南京市，是国家教育部批准的普通本科独立学院，是科技部国家制造业信息化培训中心产教融合试点示范基地、江苏省外包人才培养试点高校、江苏省产业人才培训基地。

我校计算机学院计算机科学与技术专业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实立德树人根本任务，坚持“技术聚合、培养融合”，开设“移动互联网”“数字媒体技术”等专业方向，面向长三角软件信息服务业和数字经济产业，持续拓宽产教融合生态圈。学院对标国家一流应用型专业培养要求，将产教融合贯穿人才培养全过程，致力于打造产业特色鲜明、省内一流的应用型新工科专业，培养综合应用能力强、实践创新能力突出的高素质应用型卓越工程师。

本专业先后被评为校级首批重点专业、省独立学院专业综合评估星级专业、省一流专业建设点、校级产教融合型专业培育点。2014 年实施“江苏省软件服务外包类专业嵌入式人才培养项目”以来，本专业连年获批项目累计 8 项，在省内同类高校中获批数量领先，累计千余名毕业生投身“互联网 +”产业，为产业发展贡献力量。 

3.2 计算机科学与技术专业产教融合 DMAIC 模式实践教学质量管理体系构建

1）制订实践教学质量管理目标。 

我校高度重视教学质量，借鉴“全面质量管理”理念，构建了完善的理论和实践教学质量监测体系。该体系涵盖了组织体系、工作机制、信息反馈、奖惩机制等方面，形成了行之有效的管理程序。管理要求和指标检测覆盖了课前、课中、课后各环节；实践教学检查制度、学生评教制度、实践项目、设备使用率考核制度等对实践教学工作起到了很好的评价与监测作用。计算机科学与技术专业严格执行我校实践教学制度，实践教学质量得到了有效保证。

专业负责人与企业方校企负责人定期与用人单位、学生、家长联系，收集并跟踪学生信息，及时反馈，促进专业不断提升人才培养质量。近年来，用人单位、学生、家长对学校人才培养质量满意度达 98% 以上，表 1 为实践教学质量具体目标。

2）共同修订人才培养方案，重构实践教学管理体系。

专业积极构建落实思想政治教育引领贯彻、实践应用强化贯穿、创新创业教育融会贯通的本科应用型人才培养体系，紧扣专业人才培养目标，基于产教融合与企业方共同修订人才培养方案。设计计算机类专业的课程体系，包含必修课程、契合业界需求的课程群和专业方向的课程模块，特色课程有移动应用开发、数字媒体技术等。实践教学与产教融合项目结合、校企融合，将企业需求融入培养目标，以企业研发项目为实践教学内容，按照 DMAIC 实践管理体系形成理实融合的学习体系，并采用弹性的教学组织方式，实现培养目标、教学内容和方式的有机融合。

3）建设“做中学”的产教融合实习实践基地。 

根据学生的认知规律和行业特点，校企共建了稳定的产教融合实习实践基地，并构建了一套“四个一”实践体系，分别是入学教育（1 天）、专业认知实习（1 周）、生产实习（1 个月）、毕业设计（1 学期）（如图 2 所示）。从了解行业和专业，到训练专业技能，到体验职场环境，再到提升综合能力，充分体现产业元素，通过不间断地强化训练达到“做中学”，提升学生综合能力以满足产业需求。

4）建立校企师资共建共享管理机制。

从 2014 年起，校企双方定期安排专业教师与企业工程师互相交流沟通，计划在“十四五” 期间将学校专业教师全部派往企业学习并参加项目开发，提高工程实践能力。企业也安排工程师来学校进修，提升教学指导能力，实现教师—学生—企业闭环关系。目前校企双方师资联合成立实践指导团队，定期指派教师指导学生参加学科竞赛和省大创项目，同时建立企业教师专岗和产业教授岗，优化专业师资队伍结构。

5）深度产教融合，切实提升实践教学质量。 

专业以教育理念创新为先导，通过翻转课堂、项目式教学、工学结合等方式激发学生学习欲望，调动学生学习主动性。校企双方在产教融合过程中进行了系列创新。

（1）创新教学模式与方法，根据学生认知规律和特点，大力推进课程理论学习与实习实践相融合。2012 年成立了院级产学合作平台，借助企业的项目和师资力量，从企业发包真实的项目案例，由校内教师和企业技术人员共同指导学生完成项目开发。

（2）实施本科毕业设计（论文）双导师制， 按照企业规范进行工程化培训和项目训练[4]，实现真题真做。从 2016 级开始施行该制度，由合作企业教师进行技术上的指导，校内教师进行论文写作上的指导，大大提高了学生的实践动手能力。

（3）企业兼职教师承担专业课、实习实训等环节的教学学时占总学时的 37.8%。通过校企合作，可以把市场应用最前沿的知识分享给学生，让他们能够真正学以致用。

3.3    实践效果

计算机科学与技术专业坚持以推进专业内涵建设为目标，创建产教融合实践平台；在人才培养理念中引入创新 2.0 模式和互联网思维，立足本地，服务区域；2022 年成功获批江苏省高校产教融合型品牌专业培育点，2020 年成功获批江苏省一流专业建设点。

专业学生通过双创实践平台，积极参与多个国家级科技竞赛，包括全国大学生服务外包创新创业大赛、“蓝桥杯”全国大学生软件设计大赛、全国三维数字化创新设计大赛、中国大学生计算机设计大赛等。这些竞赛的成绩在江苏省其他独立学院中处于领先地位，累计获得国家级奖项 200 余项，获奖学生达 400 余人次，其中包括 10 项国家级奖项。近 3 年来，本专业获得近 20 项江苏省大学生创新创业训练项目和 50 项校级大学生科研训练项目，连续获得省级优秀毕业论文团队奖、多项省优秀毕业论文个人奖。这一系列成绩展示了本专业在科技创新与实践能力培养方面的卓越表现。

深度产教融合背景下 DMAIC 教学模式不仅较好地验证了深度产教融合背景下实践教学管理体系的正确性和实效性，也对今后的高等教育建设提供了一定的思路和启发。实践教学管理体系只有不断地注重管理细节层面的改善，规避现有管理模式中存在的不足，才能有效提升学生素质、专业水平和实践能力，为社会培养出更多高水平复合型人才。

参考文献：

[1]  戴丽艳. 中等职业学校公共音乐课程实施研究: 以广州市信息工程职业学校为例[D]. 桂林: 广西师范大学, 2016. [2]  程琳. 我国高校公共管理类专业实践教学体系存在的问题及重构[J]. 中外企业家, 2016(8): 177-178.

[3]  袁永超. 基于DMAIC模式的高职学生顶岗实习质量管理的分析[J]. 河北农机, 2019(10): 59-60.

[4]  顾卫杰, 施皓. 高职院校混合所有制办学: 内涵、诉求与机制[J]. 现代职业教育, 2020(48): 44-46.

基金项目：教育部产学合作协同育人项目（220602279145002）；江苏省高校哲学社会科学研究项目（2021SJB1191）；南京理工大学紫金学院教育教学改革研究项目（20210103002）；江苏省高校“青蓝工程”资助项目；江苏省产教 融合型一流课程项目“虚拟现实技术与应用”。

第一作者简介：朱娴，女，南京理工大学紫金学院副教授，研究方向为机器视觉、三维重建，zhuxian359@njust.edu.cn。